Situaciones pueden surgir donde una sola entidad – generalmente una gran empresa – toma acciones que afectan a cientos o miles de personas. Cuando esto sucede, y muchas personas sufren daños, esas víctimas pueden unir sus casos en una acción colectiva del consumidor.
Una acción colectiva es una demanda que exige un remedio para múltiples personas a través de una sola acción legal. Si tiene éxito, cada miembro de la acción colectiva puede recibir una compensación. Además, solo una persona necesita actuar como demandante en el caso y comparecer en el tribunal. Esto significa que una acción colectiva del consumidor puede servir como una forma para que muchas personas logren justicia con un estrés mínimo.
Ejemplos de Situaciones que Pueden Dar Lugar a Acciones Colectivas del Consumidor
Toda empresa que hace negocios en el estado de New York tiene la obligación de seguir las reglas del país. Esto incluye seguir las leyes que rigen la conducta justa de los negocios. Específicamente, Ley General de Negocios de New York (GBS) §349 establece que es ilegal que cualquier parte utilice actos o prácticas engañosas en la conducta de los negocios, el comercio o el intercambio.
Pero ¿qué significa exactamente esto? La ley se aplica a las interacciones entre empresas y consumidores individuales. Prohíbe a las empresas aprovecharse de los clientes o aprovecharse de la falta de conocimiento del cliente sobre la industria. Ejemplos de violaciones de esta ley estatal de protección al consumidor incluyen:
- Publicidad falsa
- Operaciones de cebo y cambio
- Vender un producto inseguro o retirado del mercado
- Rechazar proporcionar reembolsos o intercambios adecuados
- Estafas y fraudes
Las leyes estatales de protección al consumidor son solo un conjunto de estatutos que protegen a los clientes. Muchas leyes federales y ordenanzas locales también prohíben la actividad fraudulenta. Un abogado de nuestra firma podría investigar su situación específica y determinar si una empresa puede haber violado alguna ley relevante de protección al consumidor.
Buscando una Compensación Justa a Través de una Acción Colectiva del Consumidor
Normalmente, un consumidor agraviado está solo para exigir una compensación u otro remedio después de una violación de sus derechos. Sin embargo, la ley ha reconocido desde hace mucho tiempo que es ventajoso que las personas puedan unirse para exigir una compensación de un solo demandado. Esto también ayuda a ahorrar tiempo y recursos en el sistema judicial.
Nuestra firma a menudo escucha preguntas sobre qué es una acción colectiva del consumidor y cómo proceder. En resumen, a veces las personas pueden unir sus demandas individuales en una acción colectiva contra una empresa. Aun así, esto solo es una opción en circunstancias específicas. Según Reglas Federales de Procedimiento Civil, Regla 23, los consumidores afectados deben poder demostrar cuatro cosas:
- El número de personas que sufren daños es tan grande que perseguir casos individuales sería impracticable.
- Hay preguntas comunes de ley o hecho en cada uno de sus casos.
- Los demandados en los casos plantearían defensas similares en cada uno de los casos.
- Las partes representativas de la clase protegerían los intereses de cada miembro.
En términos más simples, una acción colectiva del consumidor debe surgir de un conjunto común de hechos. Debe haber un número suficiente de personas afectadas y formar una acción colectiva no debe violar los intereses de los miembros.
Un Demandante Representa la Acción Colectiva
En estos casos, una sola persona puede actuar como demandante representando los intereses de todas las personas afectadas. La demanda procede a través de un solo caso en el tribunal, y el resultado de ese caso determina la compensación de todos los miembros.
Como resultado, una demanda colectiva de consumidores puede brindar pagos a las personas que han sufrido daños mientras requieren un esfuerzo mínimo de la mayoría de las personas.
Una Demanda Colectiva de Consumidores Puede Ser una Opción Válida para Buscar Compensación de Empresas Negligentes
Toda empresa que hace negocios en New York tiene la obligación de seguir las leyes locales y estatales de protección al consumidor. Las leyes federales siempre se aplican. A pesar de este hecho, algunas empresas todavía se comportan de maneras que violan los derechos del consumidor y causan daños.
Si bien cada violación puede darle a una persona el derecho de exigir un remedio en la corte, es cuando un solo acto o política afecta a cientos o miles de personas que una demanda colectiva de consumidores puede ser apropiada.
El Bufete de Abogados Morelli Está Aquí para Ayudar
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