Las compañías de seguros pueden llevar a cabo una extensa investigación sobre un accidente para determinar la culpa y la responsabilidad. Esta es una de las razones por las que puede tomar mucho tiempo para que las compañías de seguros paguen. Sin embargo, esto no es lo único que puede causar retrasos en el pago.
Revisiones de daños, reclamos disputados o incluso prácticas injustas de liquidación de reclamos también pueden causar retrasos. Ciertas prácticas injustas de seguros son ilegales en Nueva York, según ISC § 2601. Si trabaja con un abogado en su caso, es posible que puedan luchar por una compensación en su nombre en un reclamo de seguro o una demanda por lesiones personales.
Varios Partes Pueden Afectar el Tiempo de un Caso
El número de personas involucradas en su reclamo puede afectar cuánto tiempo tarda la aseguradora en pagar. Si usted es la única parte involucrada en su reclamo, la compañía solo tendrá una persona para investigar.
Sin embargo, si varias partes estuvieron involucradas en su accidente, la compañía de seguros puede tener que determinar quién fue responsable de qué parte del accidente o manejar múltiples reclamos de seguros a la vez. Esto puede hacer que el proceso tarde más.
Factores en el Proceso de Reclamo de Seguros
Puede haber muchos pasos en un reclamo de seguro por lesiones personales. Estos factores pueden afectar cuánto tiempo tardan las compañías de seguros en pagar:
Comunicación con su Compañía de Seguros
El primer paso después de un accidente es ponerse en contacto con su compañía de seguros o la del responsable. Si elige trabajar con un abogado de lesiones personales de nuestra firma, ellos pueden comunicarse con las compañías de seguros en su nombre. Nosotros nos encargaremos de todas las interacciones con la compañía de seguros responsable en su caso, incluyendo negociaciones.
Investigación de Reclamos Presentados
Investigar un accidente puede llevar mucho tiempo. Las compañías de seguros a menudo tienen que hacer su propia investigación cuando se trata de determinar la responsabilidad. Esto incluye recopilar información sobre un reclamo presentado, revisar evidencia y otras tareas.
Las aseguradoras hacen esto para confirmar la validez de la reclamación y cómo proceder con ella. Por ejemplo, una aseguradora puede necesitar más información crítica de usted o de otra parte. Asegúrese de presentar toda la documentación importante que pueda ayudar a sus posibilidades de avanzar en su reclamación.
Revisión de pólizas
Con varias partes involucradas, es posible que se deban revisar e interpretar varias pólizas para determinar una compensación adecuada. Las pólizas de seguro pueden contener mucha información detallada, por lo que revisar cada póliza individual puede llevar algún tiempo.
Evaluación de daños
Nuestro equipo y la aseguradora deberán evaluar los daños causados por su accidente. Dependiendo del tipo y la magnitud de sus daños, este proceso puede llevar algún tiempo. Por ejemplo, puede ser necesario trabajar con expertos médicos para estimar el valor de sus costos futuros de atención médica.
Arreglo de pagos
Después de evaluar sus daños, nuestro equipo puede comenzar a hacer arreglos de pago. Aunque esto suena como un paso sencillo, puede ser la causa de importantes retrasos: el pago puede provenir de varios lugares diferentes.
Reclamaciones disputadas
Si la compañía de seguros disputa su reclamación, esto podría retrasar el proceso de liquidación. Una reclamación disputada puede requerir que usted o su abogado presenten pruebas adicionales a una compañía de seguros sobre la responsabilidad de su cliente o la magnitud de sus daños. Si la compañía de seguros del responsable se niega a hacerle una oferta de liquidación justa, podemos presentar una demanda y llevar su caso a juicio.
Qué hacer si una compañía de seguros está retrasando su pago
Si ha cubierto todas sus bases y no ha recibido noticias de una compañía de seguros, puede sentir que la aseguradora está tardando demasiado en pagar su reclamación a propósito. Hay estrategias ampliamente documentadas que algunas compañías de seguros utilizarán para retrasar el pago de un reclamante. Estas incluyen:
- Tardar demasiado en responder a una reclamación
- Pedir más información durante semanas o meses
- Perder su documentación o enviarle más formularios para completar
- Cambiar los ajustadores de seguros inesperadamente
- Solicitar una extensión sin proporcionar una razón sensata
- Evitar sus llamadas, correos electrónicos u otras comunicaciones
Estas son solo algunas tácticas de retraso que puede notar en su situación. Recuerde, tiene derechos bajo la ley si descubre que una aseguradora se niega a pagar su reclamación. Si los retrasos en el proceso han alcanzado el punto de ser razonables, puede presentar una queja ante el Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York (DFS). Este departamento es responsable de investigar quejas sobre asuntos de seguros en el estado.
Una vez que esto suceda, la compañía de seguros tendrá un cierto tiempo para presentar una respuesta por escrito al departamento. Esto crea un registro de su queja, que podría utilizar más adelante si el asunto requiere acción legal.
¿Puedo demandar si un asegurador tarda demasiado en pagar mi acuerdo?
Si cree que la acción legal es el siguiente paso, puede consultar con uno de nuestros abogados. Revisarán su situación y le aconsejarán sobre sus opciones legales. Es posible que pueda presentar una demanda por “mala fe” contra el asegurador, y nuestro abogado puede asesorarlo más.
El plazo para demandar en Nueva York
Cuanto más espere para presentar su reclamo, más tiempo puede tomar para que la compañía de seguros pague. Tenga en cuenta que, según CPLR § 214, hay un plazo general de tres años para presentar demandas por lesiones personales en Nueva York.
Si retrasa la acción legal y el plazo de prescripción vence en su caso, es probable que pierda su derecho a buscar compensación a través de una demanda.
Llame hoy a Morelli Law Firm para obtener ayuda con un pago de seguro estancado
Morelli Law Firm representa a víctimas de accidentes de construcción en la ciudad de Nueva York, en Long Island y en el estado de Nueva York hasta Albany. Si resultó herido en un accidente de construcción, podemos encargarnos de todos los aspectos de su reclamo de seguro o demanda mientras se concentra en su recuperación. Si creemos que la compañía de seguros está retrasando su reclamo de manera injusta, nuestro equipo puede presentar una queja o tomar medidas legales adicionales en su contra.
Para una evaluación gratuita de su caso con un miembro de nuestro equipo, llame hoy a Morelli Law Firm al (212) 751-9800. Representamos a clientes en base a honorarios contingentes, lo que significa que nuestro bufete no cobra honorarios de abogados por adelantado para comenzar un caso de un cliente. No nos pagan a menos que usted recupere una compensación a través de una oferta de acuerdo o una sentencia judicial.
